Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Willkommen bei Söderfors Herrgård! Wir freuen uns darauf, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Die folgenden Bedingungen gelten für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, dem Söderfors Resort & Spa AB (Org.-Nr. 559448-9311). Sofern mit dem Hotel nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten die folgenden Regeln.
Buchen und Bestätigen
Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie bestätigt wurde und Sie eine Buchungsreferenz erhalten haben. Dies kann mündlich, schriftlich oder über unser Buchungssystem erfolgen. Bei der Buchung müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, die Ankunfts- und Abfahrtszeit sowie die Zahlungsweise angeben. Für verschiedene Preisoptionen können unterschiedliche Regeln gelten. Weitere Informationen finden Sie in den Details Ihrer Buchung.
Altersanforderungen
Um ein Zimmer im Söderfors Herrgård zu buchen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Eine Person, die ein Zimmer für einen Minderjährigen bucht, ist für das Zimmer und die Buchung verantwortlich, unabhängig davon, ob sie den Minderjährigen begleitet oder nicht.
Unregistrierte Gäste
Zur Sicherheit unserer Gäste sind nur registrierte Gäste und unsere Mitarbeiter berechtigt, Hotelzimmer oder andere Bereiche mit beschränktem Zugang zu betreten.
Verhalten der Gäste
Von den Gästen wird erwartet, dass sie sich so verhalten, dass der Aufenthalt der anderen Gäste nicht gestört wird. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern oder einen Gast ohne Erstattung zu entlassen, wenn sein Verhalten als unangemessen erachtet wird.
Kinderpolitik
Kinder im Alter von 0-3 Jahren übernachten kostenlos, wenn sie im selben Bett wie ein Erwachsener schlafen oder wenn der Gast ein eigenes Bett organisiert. Für Kinder von 4 bis 12 Jahren gelten Sondertarife.
Stornierungen und Nichterscheinen
Die Stornierungsbedingungen können je nach der zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifoption variieren. Bitte lesen Sie die Tarifinformationen sorgfältig durch. Sofern mit dem Hotel nicht anders vereinbart oder für Ihre Tarifoption nicht anders angegeben, müssen Stornierungen bis 18:00 Uhr am Tag vor der Ankunft erfolgen. Wenn Sie über ein Online-Reisebüro wie Booking oder Expedia gebucht haben, muss die Stornierung über dieses erfolgen. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung wird eine Stornogebühr für eine Übernachtung erhoben.
Ankunft und Abreise
Ihr Hotelzimmer ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Die Abreise sollte bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Wir werden unser Bestes tun, um Anfragen für geänderte Check-in- und Check-out-Zeiten zu berücksichtigen, können aber nicht garantieren, dass alle Anfragen erfüllt werden können.
Vorzeitige Abreise und Verlängerung des Aufenthalts
Wenn Sie früher als geplant abreisen müssen, informieren Sie bitte die Rezeption. Dies kann zu Preisanpassungen führen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt im Hotel verlängern möchten, müssen Sie uns dies bis spätestens 18:00 Uhr am Tag vor Ihrer geplanten Abreise mitteilen.
Unzugänglichkeit der Räume
Sollte das Hotel nicht in der Lage sein, Ihnen das gebuchte Zimmer zur Verfügung zu stellen, haben Sie Anspruch auf ein gleichwertiges oder höherwertiges Zimmer im Hotel ohne zusätzliche Kosten.
Zahlung
Für einige Preisoptionen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben wird. Diese Vorauszahlung wird von Ihrer Endrechnung abgezogen oder für eventuelle Stornierungs-/No-Show-Gebühren verwendet. Sofern mit dem Hotel nichts anderes vereinbart wurde, ist die Hotelrechnung bei Erhalt der Rechnung zu begleichen, was in der Regel bei der Buchung oder bei der Ankunft geschieht. Das Hotel akzeptiert die meisten gängigen Kreditkarten und Swish, ist aber nicht verpflichtet, Kreditkarten, Schecks, Gutscheine oder Fremdwährungen zu akzeptieren, es sei denn, das Hotel hat dies angeboten.